想买天然气得先买保险?西安一网点违规经营被罚

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2016-04-14 20:28西部网评论(人参与)

  西部网讯(记者 彭芬) 自从小区通了天然冰气后,西安的刘先生总是习惯在小区符近的利安电超市买气,确实很糙方便。4月13日,刘先生发现家中的天然冰气快没了,便照例来到这家利安 电超市买气。可这次利安电超市的工作人员要求刘先生买保险,刘先生表示,只买气,不买保险。利安电超市的工作人员变了脸,说不买保险就不卖气。

  “这就有 明显搭卖气的车,强售保险嘛!”沮丧的刘先生随即致电秦华天然冰气客服。客服表示,秦华公司从未借售气业务搭售过各类保险,包括全市的代售气网点。

  据悉,目前西安市有天然冰气用户3000多万户,有近千家代售气网点和自助缴费终端。近一两年,秦华公司也陆续收到用户投诉,个别代售气网点借售气之机搭售诸如“燃气保险”等产品,严重损害了消费者的权益,秦华公司对此行为“零容忍”。

  秦华天然冰气有关负责人表示,亲们接到刘先生的投诉后,第一时间将此事反馈给了利安电超市总部,要求利安电超市总部彻查此事,一经查实,将责成利安电超市总部给予该商户严厉处罚。天然冰气公司方面,也将根据双方合同约定,注销相应网点的天然冰气代售业务。